登录 你好|注册 注销|智能问答

当前位置:首页 > 专题专栏 > 政企互动 > 惠企政策

当前位置:首页 > 专题专栏 > 政企互动 > 惠企政策

“榕e码”——一码三用 审批服务更贴心

时间:2020-11-09 17:06 来源:福清市行政服务中心 浏览量:0

| | | |

日期:2020-11-09 17:06浏览量:0

来源:福清市行政服务中心

  为进一步提升企业和群众办事体验,福清市行政服务中心先试先行,探索推出“榕e码”,提供审批事项申报后的办件进度实时查询、免费邮递服务、在线“好差评”等服务,通过一个二维码,将便民举措贯穿审批服务全过程。

   

  “榕e码”是什么:

  “榕e码”是指以业务申报编号为标识对应生成的二维码,基于现有的业务办理流程,对接福州市政务服务管理平台和统一身份认证平台,提供事项审批过程中的各项便民服务。每个业务对应一个二维码,集成在受理承诺单上出具给申请人。

  “榕e码”的作用:

  1.办件进度实时查询。申请人扫描“榕e码”,系统将自动推送相应业务的办理情况到手机,实现办件进度实时查询。

  2.免费邮递服务。免费邮寄服务的开通,将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”,节省了群众的办事时间,降低了办事成本,提高了办事效率,实现了群众办事“最多跑一次”。

  3.在线“好差评”。建立政务服务“好差评”机制,线上线下全面融合,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,确保办事群众自愿自主评价,部门及时对“差评”进行反馈、整改,形成社会各界广泛评价、政府部门及时改进的良性互动局面,促进政务服务质量提升和营商环境持续优化。

  “榕e码”的打开方式:

   

  扫描受理承诺单右上方的“榕e码”,可以实时查看业务办理信息

   

  点击“评价”,可进行在线“好差评”

  点击“修改取件方式”,系统将自动获取您的姓名、联系电话等基础信息,填写详细收件地址并点击“提交”。业务办理完成后,将会有EMS工作人员将办理结果免费邮递上门。