【案例描述】

　　初夏的一天晚饭后，我接到一位我所督导园的家长电话，这位家长并不是投诉，而是很诚恳地跟我沟通孩子在幼儿园的一些情况，（因为这所幼儿园整体办园质量在当地很有口碑）。入夏以来孩子经常生病感冒，一个月来已请了三次病假，给她的家庭生活带来很大的困扰，并且还聊起她所观察到的一些现象：1、每次送孩子进班，班上的空调都是开着的，老师怕冷气漏掉窗户都是关着，孩子一入班就有一股冷气袭来，一激灵就着凉了。2、幼儿长时间在密闭的环境中，个别幼儿感冒，容易产生病菌互相感染，这是导致孩子在幼儿园容易着凉生病的原因。听了家长反映的情况后，第二天我就及时到该园了解事情的真实情况。园长跟我说幼儿园有很明确的规定，保育员每天入园的第一件事就是先入班开窗通风，而且幼儿园也制定了相应的制度，规定每天开窗通风的次数和时间。我通过入班观察和老师交谈，原来在落实过程中出现了问题。一方面保育员每天入园都对所负责的班级进行开窗通风，但幼儿园的朝向问题，早上太阳很大，太阳直接从大窗户照射在幼儿身上，老师怕幼儿被晒就把窗户关闭拉上窗帘，开空调来调节空气，开窗透气的时间没有达到要求；第二方面是幼儿离开班级到操场或户外活动时保育员没有再次开窗通风。造成幼儿的活动室都是在密闭的条件下，幼儿年龄小、体质弱、抵抗力差，在密闭的环境下活动容易造成与同伴间的病菌交叉感染；第三方面是开着空调的活动室与室外的温差大，幼儿一入班一股冷气袭来，感觉很凉爽无意间就容易着凉，正如家长所描述的情景。

　　对于以上我所分析的问题现象，幼儿园领导非常重视并马上落实整改。过了两周后，我拨通该家长的电话，家长很高兴地向我反映幼儿园对这件事的整改和提升，全体保教人员更加细致地对幼儿生活方面的关心和爱护，孩子的身体也日益好转，感冒病例比前一段时间明显减少。

　　【案例分析】

　　学前期儿童身体正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，但身体尚未发育完善，适应环境的能力和对疾病的抵抗能力不足，容易受到外界环境和疾病的干扰，从而影响幼儿的身体健康，所以保证幼儿在适宜温度、空气流通、健康整洁的环境下活动是非常重要的。因此对幼儿的日常管理必须全面落实到位。

　　一、制度落地，行之有效

　　规范的制度能较好保障活动有效地开展，那么制度的制定必须组织全体教职工深入学习、理解制度内容要求、知道为什么要制定这样的制度。通过个别案例的剖析，让教职工对照制度中的要求与现实工作实际进行对比，也许制度与实际工作会存在差异，可操作性没有那么强，那么就要及时进行调整，让全体保教人员能站在保护幼儿的立场角度来理解制度的重要性、必要性和操作性，从而心里产生共鸣共情，愿意遵守制度、落实制度要求，真正做到制度落实到人到事，保障幼儿身心健康成长。

　　二、深入现场，检查指导

　　幼儿园管理人员应经常深入现场查看保育员、教师是否落实每天开窗通风情况，实际入班感受温度和班级里的空气状态，书面要求温暖天气实行全日开窗的方式换气，寒冷天气在课前和课间休息期间开窗通风，每天不少于3-4次，每次不少于20分钟，保持室内空气新鲜。上课做到半数窗户打开，下课全部打开，课间引导幼儿尽量到户外活动，但每个地域的气候环境不同，应根据所在地区地域环境、气候、节气的不同灵活调整开窗通风的时间，如南方地区春末夏初，天气潮湿，湿度很大，开窗通风时间可以相应缩短一些，空调模式可以开除湿状态，既可以调节空气也可以让班级保持干燥；夏季开空调保持在26度状态，要根据幼儿的体质合理地调整室温。

　　三、关注出勤，了解实情

　　教师每天对幼儿出勤情况都进行登记，但登记的同时一定要做个有心人，要跟踪请假一天以上幼儿的真实情况，是病假还是事假。若是病假要家访或电访，了解幼儿病情状况，了解是什么原因引起的生病，还要统计全班、全园幼儿每个月的出勤率。若发现某个月份请病假的孩子比其他月份多，就要深究病假原因背后的真实情况，是因为大环境下流行性感冒，还是幼儿园在幼儿生活或开展活动哪个环节出现问题，是保育员工作没有做到位，还是班级个别幼儿感冒没有做好隔离或幼儿在午睡时开窗透气、温度调节等原因，都要用心、细致进行观察、分析，做出科学的判断，有效地保障每个幼儿健康快乐地成长。

　　【案例反思】

　　作为责任督学要善于观察调查，深入分析，挖掘问题或事件背后的真实情况及原因，提出行之有效的解决方法和思路，针对幼儿园开窗通风的背后，与幼儿园管

　　理中实际存在的问题，若没有深入现场查看寻找真相，是很难找到问题的症结，因此，我对责任督学的工作有了进一步的感悟。

　　一要用专业的视角走进现场提出有效的策略，摆问题、说事实，引导老师、保育员根据幼儿的身体特征、运动后体温状况和实际环境的温差，一同分析在开窗通风、自然风的环境下和开空调环境下的身体感觉，从而进行对比，科学判断，为幼儿提供更优质、细致的活动环境。

　　二要做教育的有心人，著名的教育家苏霍姆林斯基说过：“没有爱就没有教育”，教育是爱的事业，教师是爱的使者。要激发每一位教育工作者崇高的使命感和责任感，一名合格的幼儿教育工作者，在活动中要细心观察每一位幼儿的外在表现、动作神态、情感表露，适时捕捉幼儿的面部表情和肢体语言，适时回应，就能及时发现问题，采取措施。要用一颗真诚的爱心来拥抱每一位幼儿，不但要关注幼儿的教育，同时更要关注幼儿的保育工作，毕竟在幼儿园的保育工作是首位。

　　三责任督学应有很强的责任意识，真正成为家长、教师、园长之间的联系纽带，用真实、真诚的态度对待工作，帮助家长、教师、管理者解决实实在在的问题，真正做到急家长所急，解园方所难，用服务的心态在责任上下功夫。每到一个园所，不但要查看园所物资环境，还要留意园所的人文环境，同时还要关注幼儿园和家长之间的关系，做两者的润滑剂，从而达到共同的教育目标。　

　　福清市港头中心幼儿园  王黎虹