2024年1月-2月，我市120中心共接警21836个，调派救护车 2423次，救治伤员 2108人，其中处理交通事故 722起，救治交通事故人员716人。 

　　据《中国统计年鉴-2023》统计，2022年全国共发生交通事故256409起，死亡人数60676人，受伤人数263621人，直接财产损失123925.5199万元。 

　　道路出交通事故的情况有很多，面对不同的情况，应该选择不同的方法： 

　　1、比较严重，拨打120急救电话保障生命安全 

　　在车祸发生时，无论情况有多糟糕，最重要的是确保人员的生命安全。如果事故现场有人员伤亡，第一个电话必须拨打120急救电话。人的生命至上，这是任何时候都不能忽视的原则。一旦伤者得到及时救治，才有可能降低伤害的程度，甚至挽救生命。因此，当我们拨打这个电话的时候，我们不仅是在保障自己的利益，更是在传递一份人道主义的温暖。 

　　2、双方都无大碍，拨打110报警电话确保责任明晰 

　　即使事故没有造成人员伤亡，也不要以为可以忽略报警的重要性。在这种情况下，第二个电话就是110报警电话。交警的到来不仅可以保障交通秩序，更重要的是对事故现场进行记录和调查，确保责任的明晰。交警会进行现场勘查，拍摄事故现场照片，还会询问相关人员的情况，这些信息将作为保险赔付的依据。如果我们因为心急而忽略了报警，可能会在事后的责任划分中吃大亏，这是绝对不能容忍的疏忽。 

　　3、及时联系保险公司进行保险理赔 

　　拨打完急救电话和报警电话后，第三个电话就是联系保险公司。这一步骤可以为我们减轻经济负担，尤其是在车辆受损较大的情况下。保险公司的专员会前来进行定损，然后协助我们进行维修，从而减少我们自己的支出。在交通事故的紧急情况下，保险公司的帮助可以使我们少掏很多钱，这时候就显现出了保险的重要性。 

　　如何正确拨打 

　　“生命热线” 

　　“120”电话是我国统一的院前急救医疗专业电话号码，各位市民朋友突发疾病或者出现意外时,请及时拨打急救电话“120”，避免延误最佳救治时机。 

　　120急救电话流程 

　　当发生交通事故拨打120急救电话时，这个电话是直接拨打到福清市120急救指挥中心，福清市120急救指挥中心负责对全市院前急救车辆统一调度，各个网络分站接到福清市急救指挥中心调度后，安排出诊人员。 

　　如何正确拨打120急救电话 

　　01 

　　沉着冷静 

　　拨通后说话要口齿清楚，不要语无伦次，要让急救中心调度员听清楚。 

　　02 

　　相互确认 

　　首先确认对方是否为120急救电话，并准确无误地告知对方，病人所在的地址以及联系电话。具体包括，病人姓名、年龄、性别、目前身体状况，方便救护人员做好救治准备，保证第一时间进行救助。 

　　03 

　　告知具体位置 

　　说清详细位置，如xx区xx路xx号，或者附近最为显著的标志性建筑，留下自己和病人的姓名及方便联系的电话号码。 

　　04 

　　保持电话畅通 

　　在救护车出车之后，医护人员还会通过电话与求救者进行联系，以进一步确定病情变化及地址。在救护车没有到达之前，医生会电话指导简单处理方法，为救护人员到达争取时间。保持电话通畅，拨打完120后尽量别去拨打其他电话。 

　　05 

　　做好救援准备 

　　打完电话等待救援期间，迅速整理并携带病人的衣物、用品及身份证、社保卡等；如果地方比较偏僻，派出一位人员去路口接应救护车，减少救护车寻找时间。 

　　掌握这些急救小知识，让急救从你我开始，“救”在身边！ 

　　温馨提示 

　　120生命热线别打错 

　　更不可以乱打！ 

　　急救资源有限 

　　请把宝贵的资源留给 

　　真正有需要的人！