王某系四川籍外来务工人员，意外发生后，王某近亲属从各地赶往福清市，协商解决因王某意外死亡产生的赔偿及补偿等事宜。因临近年关，突逢意外，王某家属情绪激动，在赔偿及补偿金额上与两家公司观点背离，加上A公司、B公司就责任划分事宜僵持不下，调解一时陷入僵局。

　　江阴镇人民调解委员会本着及时调处、争取让当事三方安心过年的服务意识，加紧调处该起矛盾纠纷。但因争议过多、各方互不相让，几次出动公安干警维持秩序，调解工作停摆。

　　从1月17日至1月20日，调解工作收效甚微。因春节假期已至，当事三方格外着急。调解员看着各方焦急的态度，知道调解成功是有希望的。

　　1月21日，即除夕当天，当事人一早便再次联系调解员，希望调解员能够加班调处纠纷。一方面基于对工作负责任的态度，一方面看到了调处成功的曙光，江阴镇调委会的调解员们毅然放弃与亲人相聚的时光，投身到调解工作中。