【清心调解站】龙山司法所：精准调解化纠纷助力营商环境法治化_ 人民调解

【清心调解站】龙山司法所：精准调解化纠纷助力营商环境法治化

时间：2026-04-21 10:37 来源：福清市司法局浏览量：0

日期：2026-04-21 10:37浏览量：0

来源：福清市司法局

　　龙山司法所指导龙山街道人民调解委员会成功调解一起买卖合同纠纷，促使双方当事人达成和解协议并当场履行，高效化解了矛盾，维护了市场交易秩序的稳定，是基层司法行政机关服务保障法治化营商环境的生动实践。

　　案情简介

　　纠纷双方为陈某（化名）与A家居广场（化名）。当事人陈某向当事人A家居广场订购了一批家具，因A家居广场逾期交货导致违约。双方经协商就违约责任与违约金达成一致意见，但A家居广场未能按时足额支付违约金，遂产生合同迟延履行纠纷。

　　调解过程

　　龙山街道人民调解委员会在获悉该纠纷后，主动介入，迅速派出经验丰富的专职调解员开展工作。

　　01迅速介入，厘清焦点

　　专职调解员第一时间分别与双方当事人取得联系，了解事情原委，梳理双方提供的合同、交货凭证、沟通记录等证据材料，精准定位争议核心在于“货物迟延交付”和“违约责任划分”。

　　02依法依规，明晰利害

　　专职调解员依据《中华人民共和国民法典》合同编及相关司法解释，向双方当事人详细阐述了关于买卖合同按期履行、违约责任的法律规定，分析了诉讼可能带来的时间成本、经济成本及商业信誉影响，引导双方理性看待纠纷。

　　03耐心沟通，寻求共识

　　专职调解员秉持公平公正原则，采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式。一方面，分别安抚双方情绪，倾听各自诉求与困难；另一方面，搭建沟通平台，促使双方就违约金支付及履行期限等具体问题进行坦诚协商。

　　04促成和解，当场履行

　　经过专职调解员耐心细致的调解，最终双方互谅互让，达成一致意见：A家居广场即时向陈某支付违约金，并当场完成支付操作，纠纷得以圆满解决。

　　案例评析

　　本案的成功调解，体现了基层司法所在优化法治化营商环境中的重要作用。

　　高效便捷解纷，降低企业成本

　　相较于诉讼程序，人民调解程序更为灵活、高效、低成本。本案通过调解快速定分止争，避免了双方陷入漫长的诉讼周期，极大节约了企业的时间与精力，使其能够更快回归正常经营轨道。

　　普及法律知识，增强法治意识

　　调解过程也是一次生动的普法教育。通过调解员以案释法，增强了企业经营者的契约精神、守法意识和风险防范能力，引导企业自觉运用法治思维和法治方式解决经营中的问题。

　　彰显基层治理效能，助力营商环境优化

　　司法所作为基层法治建设的重要力量，主动靠前服务，精准化解涉企纠纷，有效将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为市场主体提供了有力的法治保障，营造了稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。

　　下一步，龙山司法所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升涉企矛盾纠纷调解专业化水平，完善多元化解机制，为辖区经济社会高质量发展贡献坚实的法治力量。