2025年9月初，福州市福清生态环境局接到群众投诉，反映龙山街道三福社区周边弥漫着刺鼻的喷漆异味，对周边居民的日常生活造成了严重影响。

　　接到投诉后，执法人员迅速赶赴现场进行核查。经核实，群众投诉的三福社区周边的一家汽车维修美容店，该店从事喷漆作业，且营业面积未达5000平方米。根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》（2021版）的规定，豁免办理环评审批手续。

　　为切实解决群众诉求，福清生态环境局联合龙山街道及三福社区工作人员再次前往该店，与店主开展协商。工作人员一方面向店主详细解读环保相关法律法规，阐明喷漆作业产生的挥发性有机物对周边环境及居民健康造成的影响；另一方面，充分考虑店铺实际经营情况，倾听店主的困难与诉求，共同探讨解决方案。

　　通过耐心沟通与政策宣讲，店主充分认识到喷漆异味影响问题，主动表示配合整改，承诺立即暂停喷漆作业，待落实强化废气治理等整改措施后，再协商喷漆工序启动事宜。

　　下一步，福清生态环境局将持续聚焦群众身边的环境问题，加强与属地及相关部门的协同联动，及时回应社会关切，持续提升群众对生态环境的满意度。