近日，龙山司法所指导龙山街道调解委员会充分发挥基层法治保障作用，主动介入、精准调解，成功化解一起涉及35名劳动者的群体性欠薪纠纷，帮助劳动者追回被拖欠工资共计人民币52854 元。此次纠纷化解不仅切实维护了劳动者合法权益，更及时消除了潜在的社会不稳定因素，为辖区营商环境持续优化提供了坚实的法治支撑。
快速响应 摸清症结
9月30日，某公司因资金链紧张等原因，未能按时足额向员工支付工资，导致35名员工情绪较为激动，聚集讨薪，矛盾呈激化趋势。
龙山司法所在获悉情况后，立即启动矛盾纠纷快速响应机制：一方面，专职调解员第一时间介入，通过耐心沟通稳定员工情绪，避免矛盾进一步升级；另一方面，迅速与企业负责人取得联系，全面了解纠纷详情。通过深入调查，迅速摸清了欠薪的起因、涉及人数、金额以及双方的核心诉求，为后续调解工作奠定了坚实基础。
情理法交融，高效调解
面对劳资双方的尖锐对立，专职调解员坚持以“情理法”相结合的原则开展调解工作。
法治先行明责任
专职调解员向企业负责人系统宣讲《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，明确指出按时足额支付劳动报酬是用人单位的法定义务，详细解读拖欠工资可能面临的行政处罚、信用惩戒等法律后果，引导企业树立“守法经营、诚信履约”意识。
情感疏导缓对立
专职调解员耐心倾听劳动者的诉求，对其因欠薪产生的不满情绪表示理解，同时结合过往案例，提醒劳动者“过激行为不仅无法解决问题，还可能承担法律责任”，引导其通过合法途径理性维权。
多方协商寻突破
随后，专职调解员采用“面对面”协商+“背对背”沟通的调解方式：一方面，充分考虑企业的经营困难，协助探讨分期支付、第三方担保等切实可行的支付方案；另一方面，向劳动者客观解释企业现实困境，争取其对适当宽限期的理解。
最终，在调解员的反复沟通协调下，双方互谅互让，就工资支付金额、支付方式及期限达成一致意见，现场签订调解协议书。
巩固成效，优化环境
为确保调解协议落到实处，龙山司法所进一步强化后续保障：向劳资双方宣讲达成人民调解协议书后可以向人民法院申请“司法确认”，或申请“支付令”等法律制度，以获得强制执行效力，督促企业按期支付。同时，司法所还安排专职调解员持续跟踪工资支付情况。
此次群体性欠薪纠纷的快速化解，既为劳动者及时挽回经济损失，彰显了社会公平正义，也通过法治手段帮助企业化解危机，提升了辖区营商环境法治化水平，增强了企业在辖区投资兴业的信心。
下一步，龙山司法所将持续完善矛盾纠纷快速响应机制，以更精准的法治服务守护劳动者权益，助力辖区和谐稳定发展。
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