【高效办成一件事】开展专项业务检查 推动“高效办成一件事”落地成效
时间：2025-02-25 14:55
为深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”改革部署，推动基层政务服务提质增效，2月20日，福清市行政服务中心管委会深入镇街便民服务中心，开展“高效办成一件事”业务督导检查，以查促改、以查提效，切实打通服务群众“最后一公里”。
聚焦关键环节，严把服务质量关
紧扣“建立线下窗口服务机制、提升线上线下服务能力”要求，重点围绕窗口设置、硬件配置及人员业务水平等方面展开检查。通过实地咨询、现场申报等方式体验办事流程，全面了解便民服务中心“高效办成一件事”服务情况。针对发现的个别窗口人员业务不熟悉、系统操作不熟练等问题，现场指导整改，并督促立行立改。
强化整改落实，推动服务再升级
针对检查中发现的共性问题，建立“问题清单+整改台账”机制，通过编制宣传手册、搭建线上答疑平台等方式，帮助基层窗口人员提升业务能力。同时，建立“回头看”跟踪机制，确保整改取得成效。
我委将以此次检查为契机，以更高标准、更实举措、更优作风，推动基层政务服务再上新台阶，让群众和企业真切感受到“高效办成一件事”的改革温度与效率！
来源：福清市行政服务中心管理委员会
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