一、基本情况

　　围绕失业人群，通过梳理与失业人群服务关联性强、办事需求大、办事频率高的8类事项，将失业登记、失业保险待遇申请和受理（失业保险金申领）、就业服务（求职登记）、技能培训意愿登记和培训信息推送、就业创业扶持政策申请和受理（就业创业扶持政策咨询）、就业援助（就业困难人员登记）、失业登记注销、就业登记等8个“单事项”组合形成“一件事”，为在福建省内失业人群提供集成套餐式的联办服务。最大限度的“减环节、减时间、减材料、减跑动”实现“一件事、一次办”，提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。

　　二、办理形式

　　窗口办理：福清市音西街道福人路政务服务中心西厅一楼10号窗口

　　网上办理：福建省网上办事大厅、闽政通APP。

　　三、咨询电话

　　福清市劳动就业管理服务中心：0591-85236270；

　　福清市人事人才公共服务中心：0591-85257741。

　　四、集成事项

　　1、失业登记

　　2、失业保险金申领

　　3、就业困难人员登记

　　4、求职登记

　　5、就业创业扶持政策咨询

　　6、技能培训意愿登记和培训信息推送

　　7、就业登记

　　8、失业登记注销

　　五、办理流程

　　六、福建省网上办事大厅操作流程

　　1、通过互联网访问https://zwfw.fujian.gov.cn/（福建省网上办事大厅）进入首页。

　　2、可通过【重点事项】-【个人事项】页面，或从【个人服务】-【就业失业】页面进入，在事项列表中选择并访问《登记失业人员就业帮扶 “一件事”》。

　　3、进入专题页面后，可了解联办事项范围、申报流程、申报须知、申办材料、办理时限、常见问题解答及相关政策解读等。

　　4、点击“办事指南”选择“福清市”，进入办事指南页面，可查看该 “一件事” 的完整信息，具体涵盖集成事项、申请条件、申请材料、办理流程、收费信息、常见问题等内容。

　　5、在专题页面或办事指南页面，点击【立即办理】，根据提示选择“福清市”，点击【确认】按钮，进入登录页，在登录页完成账号的注册或登录。

　　6、用户登录后，进入情形引导页面，根据自身实际办理需求，按问题引导勾选对应选项，也可在问答选择前点击右侧事项解读，了解事项的具体情况，包括事项是什么，对用户有哪些作用等。

　　7、申请人根据页面引导逐项完成勾选确认，弹出需办理的事项清单和材料要求，申请人对事项及材料进行确认。

　　注：申请人可点击【下载】按钮保存当前页，后续通过闽政通 APP 扫描该二维码可查询已提交办件的进度情况，或直接跳转草稿办件续办。

　　8、进入填报须知页面，请仔细阅读“填报须知”，了解申报一件事相关条件及注意事项，勾选左下角“我已经阅读以上填报须知”按钮，进入下一步实人认证。

　　使用“闽政通”APP -【扫一扫】进行扫码实人认证，完成人脸识别认证后自动进入下一步条件预检页面。

　　9、完成实人认证后，进入条件预检页面，系统会自动预检申请人是否符合办理条件。

　　10、进入材料预审页，系统会自动获取并将获取到的证照信息同步显示在对应材料列表。

　　11、完成材料预审流程，进入智能填表页面，申请人根据自身实际情况填报信息。

　　12、完成表单填报，进入申报确认页面，申请人可以对申报信息进行核对并确认，也可将当前申报信息存入草稿箱，暂存数据会在草稿箱中保存90天，超过时间后会自动删除。

　　13、点击【确认提交】按钮，申报信息确认完成申报，业务流转至相关业务部门进行审批。同时可截屏保存二维码，实时获取办件进度情况。

　　14、点击【立即评价】按钮，进入 “好差评” 评价页面，申请人按需完成评价提交即可。

　　七、办件进度

　　申请人提交完成登记失业人员就业帮扶“一件事”申报信息后，可通过个人用户中心查看办件进度情况。点击“高效办成一件事”重点事项服务专区右边栏目“我的”，进入个人用户中心“我的办件”查看办件进度。