为践行便民服务理念、传递政务服务温度，在“六一”国际儿童节来临之际，市民服务中心窗口贴心开设“儿童节绿色通道”，赢得广大群众一致好评。

　　针对节日期间未成年人办理业务量增加的特点，市民服务中心通过设置专属服务标识、安排专人现场引导，助力带娃家长快速办结业务。窗口全程秉持“耐心、细致、高效”原则，加快业务办理流转，最大程度减少儿童及家长等候时间，让孩子们尽早享受节日时光。不少办事家长纷纷点赞，表示该项暖心举措贴合群众实际需求，切实感受到了政务服务的贴心与温度。节日当天，“儿童节绿色通道”共服务239人，平均等候时间仅为1.5分钟。

　　此次节日专属便民服务，是市民服务中心窗口深耕精细化服务、践行“为人民服务”初心使命的生动实践，切实提升了群众办事的获得感、幸福感与满意度。下一步，市民服务中心将持续聚焦特殊群体办事需求，不断优化服务举措、升级服务品质，全力打造有速度、有效率、有温度的政务服务窗口。