【案例描述】

　　2021年12月，半期考结束后，我在一次教学质量督导过程中，发现福清市高岭初级中学个别班级个别学科教学质量偏低。经过深入了解，是学校聘请了一名新的代课教师，她虽然是大学毕业，但走进课堂一听课，几乎是照本宣科，基本上是用自己的已知代替了学生的未知。课上只注重自己在讲台上讲，顾及不上学生有没有听课，这就成了满堂灌的典型，就这样稀里糊涂的一节课下来了，基本上不会备课，不会上课，也不知道如何组织教学，如何引导学生。面对这种状况，简单的给她评一评，说一说，解决不了现实问题。作为责任督学，我有责任协助学校诊断问题，找准方向，帮助她分析、梳理、制定改进措施，和她一起研读、分析教材，让她提出自己在教育教学中存在的问题和困难。我和学校教研人员再根据她提出的困难进行分析、讨论，帮助她提高课堂教育教学能力。我们先从指导如何备课入手，使她了解备课的步骤，弄清楚本册教材的内容以及前后之间的联系，把握教学内容、教学目标、教学重点、教学难点，进一步指导她撰写课时教案，如何上课，如何组织教学，如何体现自己的主导地位，从而落实学生的主体地位，让学生成为课堂的主人。通过一段时间的实践指导，该教师的业务素质得到了提高，学生的学习成绩也有了明显提高。

　　【案例分析】

　　从上述案例中，我体会到责任督学听课与一般教学人员听课有着明显的不同。

　　一、明确听课目的，走出角色误区。

　　责任督学听课的目的不同于教学专业人员听课。教学专业人员听课是注重说一说、评一评、研一研，其目的在于学习、交流、观摩等，以期共同得到提高，从而了解学校的教育教学工作，提高教师的教学水平，提高课堂的有效性。而责任督学参与听评课活动，主要是检查教师的教学行为，掌握学校办学情况，侧重于整体、综合的评价，履行监督、评价、指导的功能，督学人员从某种意义上讲进课堂是观课，通过对课堂教学的观察，了解学校的办学理念，了解学校的教学常规，了解学生的学习动态，广泛收集信息，了解师生教与学的状态，了解学校管理的落实情况等，多维度观察，及时发现问题、分析思考最终更好地解决问题，从而助力于学校的发展。离学生越近，离真正的教育才越近，要了解学生的受教育过程就要到课堂中去，听课要作为督学活动中收集信息的重要途径之一。通过观察课堂教学，了解学校的管理，了解师生的互动，了解学校的常规，从而更精准的进行指导，逐步提高教学质量。

　　二、转变角色定位，体现专业水准。

　　督学更难的工作是“导”。“导”的水平如何就要看个人专业水准了。叶澜认为：一堂好课的基本要求没有绝对的标准，但有一些基本的要求。大致表现在五个方面：一是有意义、二是有效率、三是生成性、四是常态性、五是有待完善。因此，督学的角色需要转变好，不能以 “钦差大臣”的身份自居，高高在上，把自己看成是专“挑刺”、“找茬儿”的执法者，而要从单纯的评价打分者，变成热情的呐喊者、加油者，真正做教育的“保健大夫”。教育督导的本质，不是为了评价优劣，而是为了改进和发展。我认为督学要宽容学校的每一个过失，期待学校的每一点进步，赞许学校的每一点成功，要让每一所学校都有点滴进步。

　　三、根据自身优势，做好督学工作。

　　自己过去在农村一直从事教学管理工作，了解教学管理的各个环节，相对来说，有一定的经验。这次督学，选择教师教学这块，目的是规范教学管理，提高教学质量。在督学前，自己应该做好充分的准备，针对授课教师的实际情况，提出一定的建议，与教师进行交流。要把课堂的主要优点和亮点、主要不足如实反映出来，特别着重要把通过听课发现的学校其它方面的成绩和问题如实反映出来，要用前倾的姿态和前瞻的眼光，防止“浅、碎、近”，用“块状”思维，帮助学校概括出其个性，提炼出其特征，诊断出其症结，指明其出路。

　　因此，首先要学习教育教学新理念，了解新模式、新思路，了解学校管理新动向。同时，也要熟悉评价的内容和技能，灵活自如地通过听课环节收集有效信息，作为督学评价意见的有力支撑。

　　【案例反思】

　　一、责任督学要以服务为宗旨，以人为本，创办人民满意的教育。

　　督学要服务于学校，服务于教师学生，服务于教育教学。在看到学校问题时，要着眼于以人为本，通过倾听、询问等多种方式，察看了解第一手资料，做好相关各方的沟通交流，要认真分析获得的信息，为服务师生找到科学的依据和具体的办法，助力学校创办人民满意的教育而努力奋斗。

　　二、责任督学要以监督为己任，依据法规，促进学校健康发展。

　　督学是转变政府管理职能，加强对学校监督指导的重要举措，及时发现和解决学校改革发展中出现的问题，推动学校端正办学思想，规范办学行为，实施素质教育，提高教育教学质量，实现内涵发展。督学就是要帮助学校发现教育教学及发展中的问题，又要帮助学校分析问题的原因所在，协助学校找到解决问题的方法，这才是督学的价值所在。

　　三、责任督学要有一定的专业知识，应当不断的给自己充电，提升自身业务素质。

　　当你一个人去执行工作任务时，你就应当有独立开展工作的能力，具备独挡一面的素质和能力；当你被邀请参加某学校教研会时，请你给评评课时，你就应当具备教研员的素质和能力；当你去检查学校管理工作时，你不仅要有校长的管理水平或高于校长的水平；当你进行一次随机督导或专项督导乃至综合督导，督导过后，你要撰写报告，你就应该有梳理材料、加工材料等较高的写作水平；当你进行一次督导方面业务讲座时，你就应该有较高的专业理论水平；当你进行一次检查评比工作时，你就应当秉公办事说真话，要有公正公平的良好心理素质；当你被某学校邀请参加某项大型活动时，请你给讲话，你就应该有敏锐的思维，高度的概括能力和良好的语言表达能力等等。因此，责任督学要不断的给自己充电，不断的提升自身业务素质。

　　总之,作为一名责任督学,肩负重任。要不断加强学习,努力提高督导水平,诚心“督”,悉心“导”,要“手把手”，要“心连心”，忠于职责，不辱使命。

　　福清市上苍初级中学　王建兰