为加强质控管理，进一步规范急救工作，提高调度质量和水平，着力为全市人民提供更快、更好、更智、更优的院前急救服务，5月，福清市120急救指挥中心召开了调度质量提升研讨会，由中心主任何道新主持，全体调度员参会，特邀福清市海口镇中心卫生院分站医务人员参与研讨。     

　　会上听取了特殊调度案例的接警电话录音。工作人员对调度质量、出车急救等工作进行了总结，对存在的工作问题提出整改意见，对下一步工作作出具体措施。     

　　何道新主任肯定此次急救质量分析会，同时就下一步调度工作提出了三点要求：一是进一步增强责任意识，以高度的责任心和积极饱满的工作状态全力投入到工作中，确保调度沟通及时，有序运行；二是对特殊事件、敏感人物要了解现场情况，与患者、福清市医院多联动沟通过，给予更快更好的救治，不断提高急救工作质量；三是以案增效，补短板强弱项提质量，还原工作中遇到的典型案例，通过剖析反思、查找不足、提出对策、解决难点，不断优化调度、抢救流程。 

　　通过会议，切实加强调度日常工作质量管理，规范接警处置流程，确保调度、急救无缝隙对接，全力保障人民群众的生命安全和身体健康，推动院前医疗急救事业的发展。