周继专代表：

　　《关于加大我市医院公共轮椅投放力度的建议》（第0035号）收悉。对于您的建议，我局高度重视，于3月至4月期间对辖区公立医疗机构的公共轮椅配置情况、共享轮椅引入情况进行了调查并梳理，现将办理情况答复如下： 

　　一、基本情况 

　　目前，全市所有公立医疗机构均有配置公共轮椅，共计206部，主要投放于门诊楼或住院楼。其中二级以上公立医院8家，配置自有公共轮椅121部、共享轮椅51部；二级以下公立医疗机构23家配置自有公共轮椅34部。 

　　二、工作落实情况 

　　（一）为进一步优化服务，改善患者就医体验，结合您的建议，我局制定下发了《关于进一步加强公立医疗机构公共轮椅配置和管理的通知》（GZ〔2025〕00115号），对公共轮椅配置和管理进行了规范。一是要求各单位认真测算本机构公共轮椅的需求量，抓紧时间补充配置，进一步方便群众就医。二是要求各单位与共享轮椅运营公司进行沟通协调，进一步降低轮椅租借费，提高公益性。三是要求各单位要指定部门或人员做好公共轮椅的检修、维护、更新、消毒等管理工作，鼓励志愿者参与公共轮椅发放、回收等管理工作，确保公共轮椅高效流转。 

　　（二）经各单位摸底测算，共有12家公立医疗机构需增配共计34部公共轮椅，其中共享轮椅20部、自有轮椅14部。目前相关单位已在开展采购前期工作，预计于9月底前配置完毕。 

　　（三）在我局的推动下，福清市医院、福清市第三医院积极与共享轮椅投放公司进行沟通协调，已将共享轮椅的租借费由原来的6元/小时降低至3元/小时。目前我市各大医院共享轮椅的租借费统一为：前1小时内免费，超出使用1小时后按每小时3元开始收取费用，每天封顶30元； 

　　（四）目前，我市5家市直大型医院均已设置便民服务中心或客服中心，对于行动不便、没有家属陪同的患者，各医院会安排志愿者、义工等人员协助患者。被借出的爱心轮椅，医院会安排义工寻回，重新摆放，以便下一位需要的患者使用。 

　　三、下一步工作 

　　下一步，我局将结合您该项建议，持续督促各医院加强公共轮椅的配置和使用管理，及时完善医院便民服务各项措施，努力改善医疗服务和患者就医体验。 

　　最后，感谢您对我市医疗卫生事业的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 

　　专此答复 

　　领导署名：吴品明 

　　联 系 人：张  乐 

　　联系电话：85220109 

福清市卫生健康局

 2025年5月13日